Equipamiento deportivo para Boxes, Gimnasio y centros de entrenamiento.
Política de privacidad del asistente de Metcon
Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
Responsable y alcance
Metcon Fitness, a través de Leandro Perez, administra la aplicación “Metcon asistente de ventas”, identificada en Instagram como “Metcon asistente de ventas-IG”. Para consultas sobre privacidad, podés escribir a metcon.ar@gmail.com.
Esta política se aplica a la integración de mensajería del asistente, actualmente en etapa de pruebas con la cuenta @metcon.test. No reemplaza las políticas de Instagram ni las correspondientes a compras en nuestra tienda.
Información que recibimos y finalidad
Cuando una persona interactúa con la cuenta conectada, la integración puede recibir el contenido de los mensajes y archivos enviados, los identificadores de remitente, destinatario y mensaje, y las fechas y horas asociadas. También puede acceder a información básica del perfil que Instagram permita compartir.
Utilizamos estos datos para probar y operar la recepción de consultas sobre productos de Metcon, dar seguimiento a las conversaciones y detectar problemas técnicos.
Durante esta etapa, las pruebas de conexión no implican que exista una respuesta automática de inteligencia artificial. Antes de incorporar un proveedor de IA que procese conversaciones, actualizaremos esta política para identificarlo y explicar su participación.
Servicios utilizados y acceso
Utilizamos la plataforma de Instagram de Meta y n8n Cloud para transmitir y procesar los eventos de mensajería. Los mensajes pueden quedar registrados en el historial de ejecuciones de n8n para revisar el funcionamiento de la integración.
Leandro Perez puede consultar estos registros para administrar las pruebas y atender consultas. Los servicios utilizados pueden procesar información en otros países, conforme a sus condiciones y políticas de privacidad.
Conservación
El plazo máximo establecido para conservar el contenido de las conversaciones de prueba en los registros de n8n es de 30 días desde su recepción. Los registros pueden eliminarse antes.
Este plazo corresponde a los registros de nuestra integración. La conservación de mensajes en Instagram se administra por separado, mediante las herramientas y políticas de Meta.
Solicitud de acceso, corrección o eliminación
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos tratados por nuestra integración escribiendo a metcon.ar@gmail.com.
Para pedir la eliminación:
Podremos pedirte una confirmación desde la cuenta involucrada para verificar que la solicitud te pertenece. Una vez verificada, eliminaremos los registros correspondientes bajo nuestro control y te informaremos el resultado. Si existiera una obligación legal que impidiera eliminar algún dato, explicaremos el motivo y su alcance.
La eliminación de registros del asistente no elimina automáticamente los mensajes almacenados por Instagram.
Cambios y contacto
Publicaremos en esta página los cambios en el funcionamiento y tratamiento de datos del asistente, con su fecha de actualización.
Contacto: metcon.ar@gmail.com.